Regulamin serwisu przeanalizuj.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego przeanalizuj.pl (dalej: "Serwis"), dostępnego pod adresem https://przeanalizuj.pl.
2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest NextGen Technologies sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Niemczańska 33/5, 50-561 Wrocław, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000879790, NIP 8992892128, REGON 388009180, adres e-mail: (dalej: "Operator").
3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z jego postanowieniami, prosimy o zaprzestanie korzystania z Serwisu.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Serwisu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Serwis - serwis internetowy przeanalizuj.pl umożliwiający analizę wyników badań krwi przy pomocy sztucznej inteligencji.
2. Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
3. Konto - indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, utworzone po rejestracji.
4. Analiza - automatycznie generowany raport zawierający interpretację wyników badań krwi przesłanych przez Użytkownika, sporządzony przy pomocy sztucznej inteligencji.
5. Subskrypcja - odpłatny plan korzystania z Serwisu, zapewniający dostęp do rozszerzonych funkcji.
6. Operator - NextGen Technologies sp. z o.o., ul. Niemczańska 33/5, 50-561 Wrocław, KRS 0000879790, NIP 8992892128, REGON 388009180.

§3. Opis usługi

1. Serwis umożliwia Użytkownikom przesyłanie wyników badań krwi w formie pliku PDF lub zdjęcia (JPG, PNG, WebP) w celu wygenerowania automatycznej analizy przy pomocy sztucznej inteligencji.
2. Analiza obejmuje: rozpoznanie poszczególnych markerów, porównanie wartości z zakresami referencyjnymi, identyfikację odchyleń od normy oraz wygenerowanie podsumowania w przystępnym języku.
3. Analiza ma charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Nie stanowi diagnozy medycznej, porady lekarskiej ani zalecenia dotyczącego leczenia.
4. Serwis nie jest podmiotem leczniczym w rozumieniu ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej i nie świadczy usług zdrowotnych.

§4. Rejestracja i konto

1. Korzystanie z pełnej funkcjonalności Serwisu wymaga utworzenia Konta.
2. Rejestracja odbywa się poprzez podanie adresu e-mail i ustalenie hasła lub za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy uwierzytelniania (np. Google).
3. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych oraz do zachowania poufności danych logowania do swojego Konta.
4. Jedno Konto może być używane wyłącznie przez jedną osobę. Udostępnianie Konta osobom trzecim jest zabronione.
5. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane z wykorzystaniem jego Konta.

§5. Plany i opłaty

1. Serwis oferuje następujące plany:
   • Darmowy - 1 analiza miesięcznie, podstawowe podsumowanie wyników.
   • Standard (28 zł/mies) - 5 analiz miesięcznie, szczegółowa interpretacja markerów, historia analiz.
   • Pro (98 zł/mies) - nielimitowane analizy, pełna interpretacja, historia analiz oraz AI czat umożliwiający zadawanie pytań o wyniki.
2. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cen planów. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Zmiana ceny nie dotyczy bieżącego, opłaconego okresu rozliczeniowego.
3. Niewykorzystane analizy w ramach limitu miesięcznego nie przechodzą na kolejny okres rozliczeniowy.

§6. Płatności

1. Płatności za Subskrypcje przetwarzane są za pośrednictwem operatora płatności Stripe, Inc. (dalej: "Stripe"). Operator nie przechowuje danych kart płatniczych Użytkowników.
2. Subskrypcja jest odnawiana automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy (miesiąc), chyba że Użytkownik anuluje ją przed upływem bieżącego okresu.
3. Użytkownik może zmienić lub anulować Subskrypcję w dowolnym momencie w ustawieniach Konta. Anulowanie wchodzi w życie na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, a Użytkownik zachowuje dostęp do opłaconych funkcji do końca tego okresu.
4. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
5. Zwroty płatności rozpatrywane są indywidualnie. Użytkownik może złożyć wniosek o zwrot kontaktując się z Operatorem w terminie 14 dni od dokonania płatności.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Użytkownik będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Użytkownik powinien złożyć Operatorowi jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, wysyłając je na adres e-mail: lub listownie na adres siedziby Operatora.
3. W przypadku odstąpienia od umowy Operator zwróci Użytkownikowi wszystkie otrzymane płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Użytkownik.
4. Jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a usługa została w pełni wykonana (np. wygenerowano Analizę), prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do tej usługi (art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
5. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy: "Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi [nazwa planu] w serwisie przeanalizuj.pl. Data zawarcia umowy: [data]. Imię i nazwisko: [imię i nazwisko]. Adres e-mail powiązany z kontem: [e-mail]. Data: [data]."

§8. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, obowiązującym prawem oraz niniejszym Regulaminem.
2. Zabronione jest:
   • przesyłanie treści niezgodnych z prawem, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich,
   • przesyłanie plików zawierających złośliwe oprogramowanie,
   • podejmowanie prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do Serwisu lub jego infrastruktury,
   • automatyczne zbieranie danych z Serwisu (scraping) bez pisemnej zgody Operatora,
   • udostępnianie swojego Konta osobom trzecim lub korzystanie z Kont innych Użytkowników.
3. Użytkownik przesyła wyłącznie własne wyniki badań lub wyniki osób, które wyraziły na to zgodę.

§9. Zastrzeżenie medyczne i ograniczenie odpowiedzialności

1. Analizy generowane przez Serwis mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią diagnozy medycznej, porady lekarskiej, farmaceutycznej ani zalecenia dotyczącego leczenia.
2. Sztuczna inteligencja może popełniać błędy. Wyniki analizy mogą być niepełne, niedokładne lub nieaktualne. Użytkownik korzysta z nich na własną odpowiedzialność.
3. Użytkownik powinien zawsze skonsultować wyniki badań krwi z wykwalifikowanym lekarzem, szczególnie gdy wartości odbiegają od normy lub gdy występują niepokojące objawy zdrowotne.
4. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
   • decyzje zdrowotne podjęte na podstawie Analiz generowanych przez Serwis,
   • szkody wynikające z opóźnienia w zasięgnięciu porady lekarskiej,
   • błędy w rozpoznaniu markerów z przesłanych plików (np. nieczytelne dokumenty, niestandardowe formaty),
   • przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji lub siły wyższej.
5. Odpowiedzialność Operatora wobec Użytkownika niebędącego konsumentem, niezależnie od podstawy prawnej, jest ograniczona do kwoty opłat uiszczonych przez tego Użytkownika w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Ograniczenie to nie dotyczy Użytkowników będących konsumentami, wobec których Operator odpowiada na zasadach ogólnych wynikających z przepisów prawa.

§10. Własność intelektualna

1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym kod źródłowy, projekt graficzny, logotypy, teksty i inne materiały, należą do Operatora i są chronione przepisami prawa autorskiego.
2. Użytkownik zachowuje wszelkie prawa do przesłanych przez siebie plików z wynikami badań.
3. Użytkownik otrzymuje licencję na korzystanie z wygenerowanych Analiz wyłącznie na własny, niekomercyjny użytek.

§11. Przetwarzanie danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest NextGen Technologies sp. z o.o.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
3. Przesyłając wyniki badań krwi, Użytkownik wyraża zgodę na ich przetwarzanie w celu wygenerowania Analizy, zgodnie z Polityką prywatności.

§12. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu.
2. Reklamację należy przesłać drogą elektroniczną na adres e-mail: , podając opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację Użytkownika (np. adres e-mail powiązany z Kontem).
3. Operator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozwiązania.

§13. Usunięcie konta i rozwiązanie umowy

1. Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć swoje Konto w ustawieniach Serwisu. Usunięcie Konta jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
2. W przypadku usunięcia Konta Operator usunie dane Użytkownika, w tym przesłane pliki i wygenerowane Analizy, z zastrzeżeniem danych, które Operator jest zobowiązany przechowywać na podstawie przepisów prawa (np. dane dotyczące transakcji płatniczych).
3. Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta Użytkownika, który narusza postanowienia niniejszego Regulaminu, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.

§14. Zmiany regulaminu

1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak: zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu usług, względy bezpieczeństwa.
2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani drogą elektroniczną z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, ma prawo usunąć swoje Konto.

§15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Ewentualne spory pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem będącym konsumentem będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
3. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr.
4. Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 17 marca 2026 r.